Strona internetowa www.traktor-parts.pl

Strona internetowa www.traktor-parts.pl pełni funkcje katalogu części zamiennych do maszyn rolniczych, ciągników, kombajnów, maszyn budowlanych znajdujących się w ofercie firmy TRAKTOR-PARTS.

Zainteresowanych naszą ofertą klientów prosimy o składanie zapytań o wycenę poprzez adres e-mail :traktor-parts@wp.pl
lub kontakt telefoniczny:
571-235-767

Regulamin współpracy:

I. WARUNKI OGÓLNE

1.Sklep internetowy znajdujący się na stronie www.traktor-parts.pl...

Regulamin

I. WARUNKI OGÓLNE

1.Sklep internetowy znajdujący się na stronie www.traktor-parts.pl umożliwia dokonywania zakupów za pośrednictwem internetu prowadzony jest przez firmę TRAKTOR-PARTS. Ceny towarów sprzedawanych w sklepie internetowym są podawane w złotych polskich i uwzględniają podatek VAT (są cenami brutto).  

2.Rejestracja w sklepie internetowym przez użytkownika jest równoznaczna z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu. Tym samym użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od sklepu internetowego, na udostępniony przez niego adres e-mail, informacji niezbędnych dla realizacji zamówienia.

II. PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Zakup towaru następuje poprzez umieszczenie wybranego towaru do koszyka, a następnie wypełnienia formularza zamówienia w kasie. Każde zamówienie będzie potwierdzone elektronicznie, a w szczególnych przypadkach telefonicznie. Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od zamówienia do czasu potwierdzenia wysłania towaru przez pracownika sklepu.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone po godz. 15:00 w dni robocze, w soboty oraz w niedziele i święta realizowane będą najpóźniej w najbliższy dzień roboczy. Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności towaru w naszym magazynie, formy płatności oraz czasu dostarczenia przesyłki.
3. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, lub nieoczekiwanego wydłużenia czasu koniecznego do sprowadzenia zamówionego towaru Klient jest natychmiast informowany o takim fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia, przy czym Klient może anulować bądź zmienić takie zamówienie bądź jego część.
4. Nieprawidłowo wypełnione formularze oraz zamówienia nie potwierdzone przez Kupującego w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
5. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy zrealizowania zamówienia w każdym etapie jego realizacji, w przypadku niedostępności zamówionego towaru w magazynie oraz u dostawców lub w przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy regulamin.
6. Koszt przesyłki ponosi Kupujący.
7. Zastrzegamy, iż z powodu chwilowego braku towaru w magazynie lub innych przyczyn od nas niezależnych możemy zamówienie zrealizować częściowo. Jeśli pojawią się problemy z realizacją zamówienia, niezwłocznie powiadomimy o tym kupującego.
8. Dostawa do Państwa wysłana jest na podstawie rachunku fiskalnego lub na wyraźne życzenie z fakturą VAT.
9. Jeśli życzycie sobie Państwo wystawienia faktury VAT prosimy o wpisanie w polu uwagi: zamawiam fakturę VAT oraz poprawne podanie danych do jej wystawienia łącznie z numerem NIP.

10.Użytkownik, który dokona akceptacji rejestracji w sklepie internetowym, pod warunkiem wyrażenia na to zgody, będzie otrzymywał informacje handlowe na temat usług, produktów i ofert specjalnych wprowadzonych przez sklep internetowy.

III. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zakupiony towar zostanie dostarczony przez przewoźnika na koszt Użytkownika, o ile warunki dostawy określone na stronach internetowych Sklepu Internetowego nie stanowią inaczej. Za ewentualne uszkodzenia w czasie transportu lub utratę przesyłki odpowiada sklep traktor-parts.pl.
2. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
3. Paczki wysyłane i dostarczane są tylko w dni robocze.
4. Wszystkie przesyłki kurierskie są ubezpieczone.

5. Przesyłki dostarczane są poprzez: DPD
Za opóźnienie w dostawie, wynikłe z winy przewoźnika sklep nie odpowiada.

IV. KOSZTY TRANSPORTU I PŁATNOŚCI
 Pobranie-25zł brutto
 Przedpłata na konto:20zł brutto

• Koszt dostawy dotyczy przesyłki o łącznej wadze do 30 kg.
  Powyżej 30kg oraz towary ponadgabarytowe koszt transportu ustalany jest indywidualnie. 

VII. ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

1. W przypadku reklamacji na podstawie gwarancji należy:
   1. podpisać kartę gwarancyjną imieniem i nazwiskiem,
   2. dołączyć notatkę z opisem uszkodzenia (warto swoimi słowami przedstawić problem),
   3. wysłać towar na adres firmy TRAKTOR-PARTS  , na swój koszt.
2. TRAKTOR-PARTS przesyła reklamowany towar do producenta, a po załatwieniu reklamacji odsyła na swój koszt.
3. UWAGA! Nie przyjmujemy paczek z reklamacjami wysyłanych na nasz koszt.
4. Dniem wniesienia reklamacji jest dzień, w którym dotarła paczka z reklamowanym towarem.
5. Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od daty jej wniesienia. w ciągu 30 dni Użytkownik otrzyma odpowiedź zawierającą uzasadnienie, a także informację o trybie odwoławczym.
6. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Klient.
7. W przypadku reklamacji dotyczącej kwoty zamówionego towaru lub usługi, Użytkownik zobowiązany jest wskazać kwestionowaną pozycję i kwotę.

8. W przypadku pytań dotyczących reklamacji proszę o kontakt telefoniczny bądź mailowy traktor-parts@wp.pl.

VIII. REZYGNACJE Z ZAMÓWIENIA, ZWROT TOWARU

1. Jeśli chcesz zrezygnować z zamówienia: z towaru zakupionego w Sklepie Internetowym możesz zrezygnować bez podania przyczyny do czasu kiedy zostanie wysłana wiadomość, że paczka z zamówionym towarem została kupującemu wysłana.
2. Jeżeli chcesz zrezygnować z dostarczonego towaru: w przypadku towaru zakupionego na potrzeby własne, nie związane z prowadzoną działalnością zawodową, możesz zrezygnować z towaru w ciągu 10 dni od daty jego dostarczenia.
3. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych śladów jego użytkowania (nie może być używany), w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, do przesyłki należy dołączyć oryginał pisma (wzór pisma) informującego, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć oryginał dokumentu zakupu (rachunku, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze. Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować i na przesyłce w widocznym miejscu napisać "ZWROT".
4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
5. W przypadku zwrotu towaru, Klient ponosi koszty za transport w obie strony.